Politica di spedizione

Spedizione e gestione degli ordini

Ci impegniamo a gestire e spedire i tuoi ordini in modo rapido ed efficiente, garantendo un’esperienza d’acquisto semplice e affidabile.

Preparazione e spedizione

Gli ordini vengono preparati dal lunedì al venerdì, esclusi weekend e giorni festivi.
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’e-mail di conferma con il link per il tracciamento. Se non la trovi, controlla anche nella cartella spam.

Tempi di elaborazione

Il tempo di preparazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi:

• Ordini confermati entro le 18:00 → elaborati lo stesso giorno
• Ordini confermati dopo le 18:00 → elaborati il giorno lavorativo successivo
• Ordini effettuati nel weekend o festivi → elaborati dal primo giorno lavorativo utile

Tempi di consegna

Una volta spedito, il tuo ordine arriverà indicativamente entro 5–12 giorni lavorativi.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo consegne solo sul territorio italiano.

Costi di spedizione

• Ordini inferiori a 99 € → 10 € di spedizione
• Ordini da 99 € in su → spedizione gratuita

Tracciamento ordine

Puoi seguire lo stato della spedizione in qualsiasi momento dalla sezione “Tracciamento ordine” sul nostro sito.

Modifica dell’indirizzo

Hai bisogno di modificare l’indirizzo di consegna? Contattaci entro 24 ore dall’ordine.
Dopo questo termine, l’ordine potrebbe essere già in lavorazione o spedito, e non potremo garantire la modifica.

Assistenza clienti

Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi necessità:

• Telefono: +1 (360) 340-9457
• E-mail: hello@walnutyn.com
• Indirizzo: 1406 S Division St Apt C, Moses Lake, WA 98837-2478, Stati Uniti
• Orari: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (CET)